Kebijakan privasi

Data apa yang Auden simpan, untuk apa, berapa lama, dan hak kamu atasnya.

Data yang Auden simpan

Auden hanya menyimpan data yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan:

• Akun: nama, alamat email, dan sandi. Sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi oleh penyedia autentikasi, bukan sebagai teks asli.
• Pengajuan claim: broker yang dipilih, nomor akun trading, email yang dipakai di broker, dan screenshot bukti yang kamu unggah, beserta catatan admin saat verifikasi dan cek aktivitas.
• TradingView: username TradingView yang kamu isi untuk menerima invite indikator.
• Discord: ID dan username Discord kamu saat menghubungkan akun, supaya role bisa diberikan dan dicabut.
• Pembelian: paket yang dibeli, jumlah, status, tanggal, dan nomor transaksi dari Midtrans. Nomor kartu, rekening, atau kredensial pembayaran tidak pernah lewat atau tersimpan di server Auden.
• Bootcamp: video mana yang sudah kamu tandai selesai, dan sertifikat yang terbit (nama, tanggal, nomor).
• Teknis: log server, cookie sesi login, dan preferensi tampilan (mode terang atau gelap).

Untuk apa data dipakai

• Memverifikasi bahwa akun trading kamu berada di bawah referral Auden, mengirim invite TradingView, dan menjalankan cek aktivitas 2 mingguan.
• Memproses pembayaran dan membuka akses sesuai paket yang dibeli.
• Memberi role di Discord sesuai status akses.
• Menerbitkan sertifikat Bootcamp dan menampilkannya di halaman publik.
• Menjawab pertanyaan kamu dan memperbaiki masalah akses.

Data kamu tidak diperdagangkan ke pihak mana pun dan tidak dipakai untuk iklan.

Pihak yang ikut memproses data

• Supabase menyimpan database, autentikasi, dan file screenshot.
• Vercel menjalankan situs ini.
• Midtrans memproses pembayaran dan menyimpan data transaksi sesuai kebijakannya sendiri.
• YouTube menayangkan video Bootcamp; YouTube bisa mencatat penayangan sesuai kebijakan Google.
• Discord menerima ID kamu saat akun dihubungkan.
• TradingView menerima username kamu saat invite dikirim.
• Broker partner (Exness, HFM, Valetax): tim Auden melihat data klien referral, seperti nomor akun dan ringkasan aktivitas, di dashboard IB yang disediakan broker sesuai perjanjian partner mereka.

Berapa lama data disimpan

• Data akun dan pengajuan claim disimpan selama akun aktif.
• Screenshot bukti dihapus paling lambat [12 bulan] setelah keputusan terakhir atas pengajuan itu.
• Data pembelian disimpan sesuai kewajiban pembukuan dan pajak yang berlaku.
• Halaman publik sertifikat tetap bisa diakses setelah akun ditutup, kecuali kamu meminta sertifikat ditarik.

Halaman sertifikat publik

Halaman sertifikat menampilkan nama kamu, tanggal terbit, dan nomor sertifikat kepada siapa pun yang punya link-nya. Kamu memutuskan sendiri kepada siapa link itu dibagikan. Kalau ingin nama diubah atau sertifikat ditarik dari publik, hubungi tim Auden.

Hak kamu

Kamu bisa meminta salinan data, meminta koreksi, atau meminta akun dihapus lewat kanal Discord Auden atau [email kontak]. Data yang wajib disimpan untuk keperluan transaksi dikecualikan dari penghapusan sampai masa simpannya habis.

Cookie

Situs ini hanya memakai cookie untuk sesi login dan preferensi tampilan. Tidak ada cookie iklan atau pelacakan lintas situs.

Keamanan

Semua lalu lintas lewat HTTPS. Akses ke data admin dibatasi ke pemilik layanan. Tidak ada sistem yang aman mutlak; kalau terjadi kebocoran yang berdampak pada kamu, tim Auden memberi tahu lewat email yang terdaftar.

Perubahan kebijakan

Perubahan kebijakan ini diumumkan di situs. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman.

Kebijakan refund

Kapan pembayaran paket dan Bootcamp bisa dikembalikan, dan caranya.

Produk digital

Semua yang disediakan Auden adalah produk digital yang aksesnya dibuka segera setelah pembayaran tercatat lunas. Karena itu pengembalian dana hanya berlaku pada kondisi yang disebut di halaman ini.

Bootcamp

• Pengembalian dana penuh, dikurangi biaya transaksi Midtrans, bisa diminta dalam 7 hari sejak pembayaran selama belum ada video yang ditandai selesai di area belajar.
• Setelah 7 hari, atau setelah ada video yang ditandai selesai, pembelian tidak bisa dikembalikan.

Paket bayar AudenFramework Indicator

• Selama invite TradingView belum dikirim, pembelian bisa dibatalkan dalam 7 hari sejak pembayaran dan dana dikembalikan penuh dikurangi biaya transaksi.
• Setelah invite dikirim, pembelian tidak bisa dikembalikan, termasuk untuk sisa masa paket yang tidak dipakai.
• Kalau pengajuan claim kamu disetujui saat masa bayar masih berjalan, sisa masa bayar tetap dihormati; tidak ada pengembalian untuk sisa masa itu.

Akses lewat claim broker partner

Akses lewat claim tidak berbayar, jadi tidak ada dana yang dikembalikan. Pencabutan akses karena hasil cek aktivitas bukan dasar untuk tuntutan apa pun; kamu bisa mengajukan ulang setelah aktif trading lagi.

Pembayaran gagal atau terpotong ganda

Kalau pembayaran gagal tetapi dana terpotong, atau tercatat dua kali untuk satu paket, dana dikembalikan lewat mekanisme Midtrans ke metode pembayaran yang sama. Sertakan nomor order dari halaman Pesanan saat melapor.

Cara mengajukan

• Kirim permintaan lewat kanal Discord Auden atau [email kontak] dengan nomor order dan alasan.
• Tim Auden menjawab paling lambat 3 hari kerja dan menyelesaikan pengembalian yang disetujui paling lambat 14 hari kerja, tergantung proses bank dan Midtrans.

Disclaimer risiko

Trading berisiko; Auden menyediakan materi dan alat, bukan hasil trading atau nasihat keuangan pribadi.

Edukasi, bukan nasihat keuangan

Semua materi di situs ini, di Bootcamp, di indikator, dan di Discord dibuat untuk tujuan edukasi. Tim Auden bukan penasihat investasi berizin, bukan broker, dan tidak mengelola dana siapa pun. Tidak ada bagian dari layanan ini yang boleh dibaca sebagai anjuran untuk buy atau sell instrumen apa pun.

Risiko trading

Trading forex, gold, dan indeks dengan leverage berisiko tinggi dan bisa mengakibatkan kehilangan seluruh modal. Setiap keputusan trading, termasuk ukuran posisi, stop loss, dan pilihan broker, adalah keputusan dan tanggung jawab kamu sendiri. Pakai hanya dana yang siap kamu tanggung risikonya.

Tidak ada janji hasil

Auden menyediakan materi dan alat, bukan hasil trading. Auden tidak menjanjikan profit, win rate, atau hasil tertentu, dan situs ini tidak menampilkan track record, statistik performa, atau testimoni. Kalau kamu menemukan pernyataan seperti itu yang mengatasnamakan Auden di luar situs ini, pernyataan itu bukan dari tim Auden.

AudenFramework Indicator adalah alat bantu

• Indikator menandai kondisi chart sesuai aturan yang ditetapkan tim Auden. Tanda dan alert yang dihasilkan bukan perintah trading dan bisa salah.
• Hasil indikator bergantung pada data harga dari broker atau feed yang kamu pakai di TradingView, yang bisa berbeda antar penyedia.
• Chart dan angka yang ditampilkan di situs ini adalah ilustrasi buatan untuk menjelaskan cara kerja, bukan hasil trading nyata.

Broker partner

Exness, HFM, dan Valetax adalah pihak ketiga yang tidak dikelola Auden. Akses gratis lewat claim tersedia karena Auden terdaftar sebagai partner (IB) di broker tersebut dan [menerima komisi partner dari broker, bukan dari kamu]. Syarat akun, spread, eksekusi, deposit, dan penarikan sepenuhnya diatur oleh broker.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tim Auden tidak bertanggung jawab atas kerugian trading, kehilangan data di pihak ketiga, atau gangguan layanan yang berasal dari TradingView, YouTube, Discord, Midtrans, broker, atau penyedia lain yang dipakai layanan ini.

Pertanyaan

Kalau ada bagian yang tidak jelas, tanyakan lewat kanal Discord Auden atau [email kontak] sebelum memakai materi.